4月21日，工業(yè)和信息化部2015年電信行業(yè)行風建設暨糾風工作電視電話會議后，河南省通信管理局繼續(xù)召開電視電話會議，就貫徹落實工業(yè)和信息化部會議精神提出要求，并對2015年行風建設和糾風工作進行再動員、再部署。
省通信管理局局長宋靈恩客觀分析了當前通信業(yè)行風建設暨糾風工作面臨的新形勢和工作中的薄弱環(huán)節(jié)，明確提出了2015年全省通信業(yè)行風建設及糾風工作的考核指標，要求全行業(yè)認真貫徹工業(yè)和信息化部電視電話會議精神，強化責任，抓住關鍵環(huán)節(jié)，明確時限進度，狠抓落實，確保2015年行風糾風工作目標任務全面落實。一要夯實網絡基礎，不斷提升信息服務支撐能力。二要繼續(xù)開展寬帶服務年活動，不斷改善用戶上網體驗，深化寬帶普及應用，合理降低寬帶業(yè)務資費水平。三要規(guī)范電信市場秩序，開展電信市場秩序專項整治行動，規(guī)范校園電信市場行為，建立健全電信市場違規(guī)行為處罰、通報及黑名單制度，及時曝光違規(guī)行為。四要拓寬行業(yè)服務渠道，完善互聯(lián)網等在線服務體系，改進窗口服務，進一步簡化、縮短行政審批時限，提升用戶感知。五要規(guī)范業(yè)務訂制流程，整治不明扣費，嚴查違反協(xié)議亂收費、手機軟件“吸費”等違規(guī)行為。六要開展黑卡專項整治，加強用戶信息安全保護。深入推進電話用戶實名登記和網絡實名制。七要綜合治理不良網絡信息，打擊通訊信息詐騙，進一步提升對垃圾信息、騷擾電話、不良APP等突出問題的檢測和處置能力。
省公安廳、省工商行政管理局相關部門負責人，省、市、縣三級電信企業(yè)主要負責人及產品、市場、客服、業(yè)務支撐、運維、信息安全等部門負責人，省、市鐵塔公司主要負責人，部分增值電信企業(yè)負責人共480余人分別在29個分會場參加會議。河南移動、河南電信、河南聯(lián)通、河南鐵通、河南鐵塔公司主要負責人分別結合本企業(yè)實際發(fā)言，安排部署本公司2015年行風建設和糾風工作。
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