藍(lán)澍霖公司咨詢顧問(wèn)根據(jù)最新發(fā)布的《全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)及發(fā)展建議研究報(bào)告》做出如下預(yù)測(cè)。1、中國(guó)移動(dòng)中長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率、業(yè)績(jī)將明顯下降
重組后,電信行業(yè)的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)為運(yùn)營(yíng)商的關(guān)鍵核心問(wèn)題,電信的固網(wǎng)在南方擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),網(wǎng)通的固網(wǎng)在北方擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),而與移動(dòng)合并的鐵通固網(wǎng)市場(chǎng)份額極小,雖然中國(guó)移動(dòng)的品牌號(hào)召力優(yōu)勢(shì)仍然十分巨大,但是鐵通的固網(wǎng)差距也十分巨大,全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)層面移動(dòng)受制于固網(wǎng)的不發(fā)達(dá),在與電信和聯(lián)通的競(jìng)爭(zhēng)落在下風(fēng),所以全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)階段中國(guó)移動(dòng)將受到極其嚴(yán)重的影響,市場(chǎng)占有率和業(yè)績(jī)都將有明顯下降。
2、固網(wǎng)、移動(dòng)業(yè)務(wù)的融合能力將成為核心競(jìng)爭(zhēng)能力
隨著中國(guó)電信開(kāi)展移動(dòng)業(yè)務(wù),三大運(yùn)營(yíng)商分別具有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和固定網(wǎng)絡(luò),固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)融合將成為主要趨勢(shì)。在這一融合過(guò)程中,對(duì)用戶影響最大的是多業(yè)務(wù)捆綁后的資費(fèi)價(jià)格變化和捆綁產(chǎn)品的適用性,尤其在對(duì)目前存量市場(chǎng)的爭(zhēng)奪中,這一因素將是對(duì)市場(chǎng)份額的決定性因素之一。因此,運(yùn)營(yíng)商固網(wǎng)和移動(dòng)業(yè)務(wù)的融合速度和能力將在很大程度上決定哪個(gè)運(yùn)營(yíng)商在電信市場(chǎng)的產(chǎn)品和品牌競(jìng)爭(zhēng)中具有優(yōu)勢(shì)。
中國(guó)電信收購(gòu)CDMA1X網(wǎng)絡(luò)后,可以通過(guò)固話與移動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)捆綁方式,推出一系列家庭套餐,如綁定家用固定電話、移動(dòng)用戶語(yǔ)音套餐以及同時(shí)綁定家用寬帶以及IPTV等業(yè)務(wù),多重的業(yè)務(wù)捆綁以及相對(duì)低廉的資費(fèi)套餐,對(duì)吸引中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的中低端客戶短期效果將會(huì)非常明顯。隨著這一趨勢(shì)的發(fā)展,固網(wǎng)、移動(dòng)業(yè)務(wù)的融合能力將成為運(yùn)營(yíng)商的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。通信博客——通信人自己的博客!
3、業(yè)務(wù)捆綁成為核心競(jìng)爭(zhēng)手段
重組后,隨著固話業(yè)務(wù)和移動(dòng)電信業(yè)務(wù)的融合,以個(gè)人為主要競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的情況將有所改變。以往固話及互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)在個(gè)人市場(chǎng)往往以家庭為主要單位,而移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)是往往以個(gè)人為主要單位,固話業(yè)務(wù)與移動(dòng)業(yè)務(wù)的融合帶給以家庭整體為單位的電信產(chǎn)品更大的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)空間,業(yè)務(wù)捆綁成為核心競(jìng)爭(zhēng)手段,從而影響整體市場(chǎng)份額的分配。
4、家庭用戶將成為個(gè)人市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的領(lǐng)域
在重組之前,中國(guó)電信已經(jīng)推出了“我的E家”這一品牌針對(duì)家庭市場(chǎng),中國(guó)網(wǎng)通也推出了“親情1+”家庭品牌,而移動(dòng)業(yè)務(wù)中尚未形成以家庭為單位的產(chǎn)品。重組后,以個(gè)人為主要競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的情況將隨著固話業(yè)務(wù)和移動(dòng)電信業(yè)務(wù)的融合有所改變。以往固話及互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)在個(gè)人市場(chǎng)往往是以家庭為主要單位,而移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)是以個(gè)人為主要單位,固話業(yè)務(wù)與移動(dòng)業(yè)務(wù)的融合帶給以家庭整體為單位的電信產(chǎn)品更大的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)空間。數(shù)字家庭業(yè)務(wù)將成為運(yùn)營(yíng)商提升業(yè)務(wù)能力、增強(qiáng)用戶黏度的重要手段,數(shù)字家庭市場(chǎng)正在成為運(yùn)營(yíng)商的戰(zhàn)略市場(chǎng)
在家庭市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將有可能重新調(diào)整用戶對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的選擇,從而影響整體市場(chǎng)份額的分配。由于中國(guó)電信在固定電話市場(chǎng)的長(zhǎng)期、穩(wěn)固的網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè),在家庭市場(chǎng)的爭(zhēng)奪中占有很大優(yōu)勢(shì),針對(duì)家庭的產(chǎn)品和結(jié)合多業(yè)務(wù)的捆綁為主要形式的價(jià)格手段是中國(guó)電信突破終端、網(wǎng)絡(luò)等障礙吸引移動(dòng)用戶的最佳突破口。
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